隐私说明与数据保护政策
本隐私政策旨在透明地说明[PG]麻将胡了(以下简称"我们"或"平台",域名:hr.eiffel-pg.com)如何收集、使用、存储及保护您的个人信息。我们深知隐私是每位玩家的基本权利,因此本政策严格遵循《通用数据保护条例》(GDPR)及库拉索岛数据保护法律框架制定,并定期接受外部独立审计。
请您在使用平台任何服务前,仔细阅读本政策的全部条款。当您点击"注册"或"登录"按钮时,即视为您已充分理解并同意本政策所述的全部数据处理活动。若您未满18周岁(或当地法定成年年龄),请立即停止注册并使用本平台。
我们收集哪些信息?信息收集范围与类型
为了向您提供安全、稳定的游戏娱乐服务,平台仅在必要范围内收集以下几类数据。我们严格遵循"数据最小化"原则,拒绝收集与服务质量无关的冗余信息。
- 身份注册信息:当您创建账户时,我们会收集您的用户名、经过加密处理的密码哈希值、电子邮箱地址或手机号码。此信息是验证您账户所有权的唯一凭证。
- 设备与技术日志:在您访问或使用客户端时,系统会自动记录您的IP地址(经过脱敏处理)、设备型号、操作系统版本、浏览器类型(User-Agent)、屏幕分辨率及访问时间戳。此类数据用于排查技术故障及防范DDoS攻击。
- 交易与财务信息:当您进行充值或提现操作时,我们会记录交易金额、交易时间、支付渠道的订单号。请注意,我们不会存储您的完整银行卡号、信用卡CVV码或电子钱包密码。所有支付令牌均由持牌支付服务商(如Simplex、Utorg)直接处理。
- 游戏行为数据:包括但不限于游戏对局记录、下注金额、奖励领取记录、免费游戏触发次数等。此类数据仅用于反欺诈监测及游戏公平性审计,不用于任何形式的用户画像精准营销。
- 客服沟通记录:当您通过邮件或在线客服与我们联系时,我们会保留完整的沟通记录及您主动提供的截图附件,用于处理您的诉求及后续服务质量追踪。
信息使用目的与合法处理依据
我们仅基于以下合法基础处理您的个人信息,且每一类处理行为都有明确且不可替代的业务目的:
- 履行合同义务:处理您的注册、登录、充值、提现及游戏对局操作,这是您与平台之间服务协议的核心内容。若缺少此类数据,我们将无法向您提供任何服务。
- 遵守法律义务:为履行反洗钱(AML)及了解你的客户(KYC)法规要求,我们可能需要在特定阈值下(如单笔充值超过等值10,000美元)要求您提供额外的身份证明文件。此处理行为基于法律强制要求,您无法拒绝。
- 正当利益:分析日志数据以维护平台网络安全、检测多账户套利行为及防范欺诈活动。我们在此类处理中已充分权衡您的隐私权益,确保不会对您的权利与自由造成不成比例的影响。
- 明确同意:在非必要场景下(例如向您推送非交易类的营销邮件),我们会事先征得您的单独同意。您有权随时通过邮件中的"退订"链接撤回该同意,撤回不影响撤回前处理的合法性。
我们郑重承诺,绝不会将您的个人信息出售或出租给任何第三方用于其独立营销目的。所有内部数据访问均基于角色权限控制,并记录完整的审计日志。
第三方数据共享与跨境传输政策
在特定且必要的业务场景下,我们可能与以下类别的第三方服务商共享有限的数据,所有共享行为均受数据处理协议(DPA)约束:
- 支付处理服务商:如Simplex、Utorg、BitPay等。为完成交易结算,我们需要向其提供您的用户ID、交易金额及支付令牌。服务商不得将您的数据用于任何其他目的。
- 云计算与CDN服务商:如Amazon Web Services (AWS)、Cloudflare。您的设备日志及访问数据会存储于AWS法兰克福节点,用于负载均衡及安全防护。此类服务商已通过GDPR合规认证。
- 专业审计机构:如Gaming Laboratories International (GLI)。在年度合规审计过程中,审计员可能需要在保密协议下抽查游戏行为数据样本,以验证RNG的公平性。
- 执法与监管机构:若收到具有合法管辖权的法院命令或政府监管要求,我们将在法律允许的范围内予以配合。我们会在合理可行的情况下通知您(除非法律禁止)。
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